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EMS Cianet sempre off

bom dia gostaria de postar aqui que estou mt decepcionado com software ENS da CTS 2720, a alguns dias atraz eu estava com problemas que a OLT travava e eu tinha que reinicia-la localmente, fizemos a atualização junto com suporte da cianet e td ocorreu perfeitamente, nao teve mais travamentos neste quisito, mas o problema agora ocorre com as ONUs, que do nada ficam off line, ou seja se eu precisar verificar o sinal de alguns clientes nao é possivel, mas se eu reinicia-la remotamente ou localmente as ONUs voltam a ficar online, fica mt chato poque uma vez q eu reinicio ela tds os clientes param de navegar...

1 comentário

gostaria de saber para que serve este atendimento digital, ja que postamos e ngm responde nem ligam para o cliente.

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